Toimistoympäristö ja palvelu
Toimistoympäristö on yhä tärkeämpi suomalaisille toimistotyöntekijöille. Mitä tyytyväisempi olet työympäristöösi, sitä enemmän vietät siellä aikaasi. Tyytyväisimmillä on toimisto, joka kannustaa fyysiseen aktiivisuuteen ja jossa voi tehdä työtään tehokkaasti yhdessä, yksin tai etäpalaverissa. Myöskään hyvän kahvin tai aamiaisen vaikutusta ei pidä aliarvioida.
Tämänvuotisessa tutkimuksessa 81 prosenttia suomalaisista toimistotyöntekijöistä vastasi, että toimistoympäristö on erittäin tai jokseenkin tärkeä työnantajaa valittaessa. Tämä tarkoittaa hieman yli 5 % kasvua edellisvuoden 76 %:n verrattuna.
Toimistoympäristö on nuorille työntekijöille kaikkein tärkein. 25–34-vuotiaiden ikäryhmässä 86 % uskoo, että toimistoympäristö on erittäin tai jokseenkin tärkeä työnantajaa valittaessa. Johtajista 92 % arvostaa toimistoympäristöä suuresti, kun taas muiden toimistotyöntekijöiden keskuudessa vastaava luku on 73 %.
Kuinka tärkeä fyysinen työympäristö on sinulle, kun valitset työnantajaa?
Tärkeää tai erittäin tärkeää vastanneiden prosenttiosuus.
Iän perusteella
| Ikä | % |
|---|---|
| Alle 25-vuotias | 86 % |
| 25-34 vuotta | 78 % |
| 35-44 vuotta | 76 % |
| 45-54 vuotta | 80 % |
Roolin perusteella
| Rooli | % |
|---|---|
| Toimitusjohtaja/ ylijohtaja | 92 % |
| Keskijohtaja | 89 % |
| Ryhmä/ yksikköpäällikkö | 80 % |
| Ei-hallinnollinen | 73 % |
81%
alle 25-vuotiaista pitää toimistoympäristöä tärkeänä tai erittäin tärkeänä kriteerinä työnantajaa valittaessa.
Toimistoratkaisut
Unelma omasta huoneesta elää
Jos toimistotyöntekijät saavat itse päättää työskennelläänkö omassa vai jaetussa tilassa. 61 prosenttia sanoo, että työskentelisi mieluiten omassa tai jaetussa tilassa, kun nyt vain 39 % tekee niin.
Työskentely omassa tai jaetussa tilassa on yleisintä pienemmissä yrityksissä. Kyse on myös sukupolvikysymyksestä: vanhemmat ihmiset haluavat mieluummin omaa tilaa, kun taas nuoremmat suhtautuvat avokonttoreihin myönteisemmin. Tosin myös nuoremmat ihmiset haluavat omaa tilaa hieman nykyistä enemmän.
Tutkimus osoittaa, että ne, joilla on oma huone, ovat yleensä tyytyväisempiä toimistoonsa ja viettävät siellä enemmän aikaa kuin ne, jotka työskentelevät avokonttorissa tai monitilaympäristössä. Samaan aikaan ne, jotka jo työskentelevät monitilaympäristössä, suhtautuvat myönteisemmin tähän toimistoratkaisuun kuin ne, jotka eivät.
Monet suhtautuvat myönteisesti myös coworking-tiloihin, jossa jaetaan toimistot, kokoushuoneet ja palvelut muiden yritysten kesken. Lähes 78 % kyselyyn vastanneista harkitsisi työskentelyä coworking-toimistossa joko kokonaan tai osittain. Nuoret toimistotyöntekijät ja pienissä yrityksissä työskentelevät suhtautuvat myönteisimmin yritysten coworking-tiloihin.
Millaisen työympäristön työnantajasi tarjoaa?
Jos saisit päättää, millaisen työympäristön valitsisit?
Oletko tyytyväinen nykyiseen työympäristöön?
| Nykyinen työympäristö | Tyytyväinen toimistoon | Tyytymätön toimistoon |
|---|---|---|
| Oma tai jaettu työhuone | 42 % | 28 % |
| Avokonttori (oma työpöytä) | 32 % | 32 % |
|
Monitilaympäristö/joustava (ei omaa työpöytää) |
26 % | 38 % |
Voisitko kuvitella työskenteleväsi coworking-toimistolla?
| Vastaus | % |
|---|---|
| Kyllä | 27 % |
| Osittain | 44 % |
| Ei | 20 % |
81%
alle 25-vuotiaista pitää toimistoympäristöä tärkeänä tai erittäin tärkeänä kriteerinä työnantajaa valittaessa.
29%
uskoo, että toimistossa on huonot olosuhteet yksilölliseen työskentelyyn.
Toiminnallisuus
Useimmat ovat tyytyväisiä toimistoonsa…
Toimistotyöntekijöistä 82 prosenttia pitää nykyistä toimistoympäristöään hyvänä tai erittäin hyvänä. Tämä on lähes 10 % enemmän kuin viime vuoden tutkimuksessa (72 %).
Tyytyväisyys etätyöpaikkaan on myös lisääntynyt. 82 % sanoo olevansa tyytyväisiä, kun viime vuonna vastaava luku oli 68 % ja toissa vuonna 80 %. Suuntaus osoittaa, että ihmiset ovat tyytyväisempiä toimisto- ja etätyöpaikkoihinsa.
Tyytyväisyys vaihtelee eri ikäryhmien välillä. Johtajat ovat yleensä tyytyväisempiä toimistoympäristöönsä kuin muut toimistotyöntekijät. Nuoret ovat myös tyytyväisempiä toimistoon kuin vanhemmat työntekijät. Alle 25-vuotiaiden ryhmässä 86 % sanoo olevansa tyytyväisiä, kun taas 45–54-vuotiaiden toimistotyöntekijöiden keskuudessa osuus on pienempi (76 %).
Tutkimus osoittaa lisäksi selkeän yhteyden sen välillä, kuinka tyytyväinen työntekijä on toimistoonsa ja kuinka usein hän käy siellä. Mitä tyytyväisempi työntekijä on toimistoympäristöön, sitä useammin hän työskentelee siellä.
Mitä mieltä olet yleisesti tämän hetken työympäristöstäsi...
Erittäin hyvin tai hyvin vastanneiden prosenttiosuus.
... toimistollanne?
Iän perusteella
| Ikä | % |
|---|---|
| Alle 25-vuotias | 86 % |
| 25-34 vuotta | 87 % |
| 35-44 vuotta | 81 % |
| 45-54 vuotta | 76 % |
| 55-64 vuotta | 81 % |
Roolin perusteella
| Rooli | % |
|---|---|
| Toimitusjohtaja/ ylijohtaja | 98 % |
| Keskijohtaja | 90 % |
| Ryhmä/ yksikköpäällikkö | 89 % |
| Ei-hallinnollinen | 86 % |
... ensisijaisessa etätyöpisteessäsi?
Toimisto pitäisi olla juuri sopivan kokoinen
Useimmat ihmiset, lähes 8/10, on sitä mieltä, että heidän toimistonsa on juuri sopiva sellaisena kuin se on. Vain 15 % pitää sitä liian pienenä ja 5 % liian suurena. Tutkimus osoittaa selviä eroja toimistoympäristöönsä tyytyväisten ja tyytymättömien välillä. Tyytyväisistä 85 % pitää toimistoa oikean kokoisena, kun taas tyytymättömistä vain 46 % on samaa mieltä. Tyytymättömistä 38 % pitää toimistoa liian pienenä ja 8 % liian suurena.
Tulokset osoittavat, että liian pieni sekä liian suuri toimisto voivat vaikuttaa tyytymättömyyteen, joskin liian pieni toimisto johtaa suurempaan tyytymättömyyteen.
Mikä väittämä vastaa parhaiten toimistoasi tällä hetkellä?
| Nykyinen työympäristö | Tyytyväinen toimistoon | Tyytymätön toimistoon |
|---|---|---|
| Liian pieni | 10 % | 38 % |
| Sopivan kokoinen | 85 % | 46 % |
| Liian suuri | 5 % | 8 % |
Toimistoympäristö paranee koko ajan
Toimistojen suunnittelua pidetään yleisesti ottaen myönteisenä, ja kaikilla osa-alueilla on tapahtunut parannusta edellisvuoteen verrattuna. Toimisto saa parhaan arvosanan kollegoiden välisen yhteistyön osalta; 90 prosenttia uskoo, että toimiston suunnittelu, sisustus ja kalusteet tukevat hyvin tai erittäin hyvin kollegoiden välistä yhteistyötä.
Tiedonvaihto toimii myös hyvin, mutta samaan aikaan monet ovat sitä mieltä, että toimiston tulisi edelleen tukea paremmin yksilötyöskentelyä, etäkokouksia ja puhelinkeskusteluja. Lisäksi tutkimus osoittaa, että vieraiden vastaanotto on haaste monissa toimistoissa.
Omassa tai jaetussa huoneessa työskentelevät eivät näe yhtä paljon puutteita yksilöllisessä työskentelyssä ja puheluiden hoitamisessa, mikä on avoimien toimistotilojen yleisin ongelma. Tämä korostuu erityisesti aktiviteettipohjaisissa toimistoissa, joissa ei ole nimettyjä työpisteitä. Avotoimistoissa on kuitenkin pieni etu erillisiin huoneisiin verrattuna, kun on kyse yhteistyöstä kollegoiden kanssa.
Se, miten hyvin toimiston suunnittelu tukee eri osa-alueita, korreloi vahvasti tyytyväisyyden kanssa. Vahvin korrelaatio on mahdollisuudella yksilölliseen työskentelyyn ja puheluiden hoitamiseen.
Mikä väittämä vastaa parhaiten toimistoasi tällä hetkellä?
Erittäin hyvin tai hyvin vastanneiden prosenttiosuus.
Eritelty kokemuksen pohjalta
Eritelty tyytyväisyyden pohjalta
Useammat toimistot kannustavat fyysiseen aktiivisuuteen
Toimistotyöntekijöistä 57 prosenttia sanoo, että heidän toimistonsa kannustaa liikuntaan. Tämä on merkittävä kasvu, sillä viime vuonna luku oli 49 % ja toissa vuonna 40 %. Mitä korkeamman tason esimiehestä on kyse, sitä enemmän hän uskoo, että toimisto kannustaa fyysiseen aktiivisuuteen. Myös ikäryhmien välillä on eroja: 72 % nuoremmista sanoo työskentelevänsä liikuntaa edistävissä toimistoissa, kun taas vanhimpien keskuudessa vastaava luku on 53 %.
Mitä enemmän toimisto kannustaa liikuntaan, sitä tyytyväisempiä työntekijät ovat työympäristöönsä. Työympäristöönsä tyytyväisistä 62 % ilmoittaa, että heidän toimistonsa kannustaa liikkumiseen, kun taas tyytymättömien osalta vastaava luku on vain 31 %. Fyysiseen aktiivisuuteen kannustavalla toimistoympäristöllä on siis tärkeä rooli hyvinvoinnin kannalta.
Kannustaako toimistosi liikkumiseen?
Roolin perusteella
| Rooli | Kyllä | Ei |
|---|---|---|
| Toimitusjohtaja/ ylijohtaja | 82 % | 17 % |
| Keskijohtaja | 67 % | 29 % |
| Ryhmä/ yksikköpäällikkö | 54 % | 41 % |
| Ei-hallinnollinen | 45 % | 42 % |
Iän perusteella
| Ikä | Kyllä | Ei |
|---|---|---|
| Alle 25-vuotias | 72 % | 22 % |
| 25-34 vuotta | 65 % | 29 % |
| 35-44 vuotta | 50 % | 40 % |
| 45-54 vuotta | 51 % | 40 % |
| 55-64 vuotta | 53 % | 39 % |
Tyytyväisyyden perusteella
| Kyllä | Ei | |
|---|---|---|
| Tyytyväinen toimistoon | 62 % | 31 % |
| Tyytymätön toimistoon | 31 % | 57 % |
Sukupuolen perusteella
| Sukupuoli | Kyllä | Ei |
|---|---|---|
| Naiset | 55 % | 37 % |
| Miehet | 58 % | 34 % |
” Mitä enemmän toimisto kannustaa liikkumaan, sitä tyytyväisempiä työympäristöön ollaan.”
Palvelut
Hyvää kahvia ei tule aliarvioida
Suomalaiset toimistotyöntekijät arvostavat toimistossa eniten hyvää kahvia ja teetä. Vuosi 2025 ei ole poikkeus. Lähes 7/10 arvostaa suuresti hyvää kahvia tai teetä. Myös lounasravintola ja aamiainen tekevät toimistosta houkuttelevamman, kuten joka neljäs toimistotyöntekijä sanoo.
Noin joka kolmas toimistotyöntekijä arvostaa lisäpalveluita, kuten hedelmäkoria ja pukuhuonetta. 1/5 haluaisi tuoda lemmikkinsä toimistoon, ja joka kymmenes haluaisi, että toimistossa olisi sauna. Naisista 43 prosenttia arvostaa hedelmiä enemmän kuin miehet, 33 %.
Mikä seuraavista tekee toimistosta mielestäsi houkuttelevamman?
Sukupuolen perusteella
Kuinka sinne pääsee sisään?
Useimmat toimistotyöntekijät työskentelevät toimistossa, joka avataan kulkutunnisteella tai avainkortilla. Toiseksi yleisin on tavallisen avaimen käyttö. Teknologialähtöisempiä vaihtoehtoja, kuten sovelluksen käyttöä, kasvojentunnistusta tai käteen istutettua sirua käytetään jonkin verran. Pienemmissä yrityksissä on tavallisinta käyttää tavallista avainta, erityisesti yrityksissä, joissa on alle yhdeksän työntekijää.
Kun kysymme, miten ihmiset haluavat avata toimistonsa ovet kymmenen vuoden kuluttua, saimme erilaisia vastauksia. Monet haluavat edelleen jatkaa tunnisteen tai avainkortin käyttöä, mutta he eivät enää ole enemmistö. Myös avaimia halutaan käyttää tulevaisuudessa vähemmän. Joka neljäs toivoo voivansa avata ovet kasvojentunnistuksen avulla, kun taas 10 prosenttia sanoo, että vastaava teknologia on jo heillä käytössä. Yhä useampi haluaa avata ovet matkapuhelinsovelluksella.
Miten avaat toimiston ovet tällä hetkellä?
Miten haluaisit avata toimiston ovet 10 vuoden kuluttua?
Seuraava kappale: Toimiston sijainti
Kaikki on kiinni sijainnista – ainakin jos haluat, että työntekijäsi työskentelevät enemmän toimistolla. Työpaikan sijainnista täydellisen tekee se, että sinne on helppo päästä erityisesti omalla autolla ja julkisilla kulkuvälineillä.
Tutkimus lyhyesti
Tulevaisuuden työelämä -trendiraportti perustuu Axiom Insightin Castellumin toimeksiannosta tekemään tutkimukseen. Tutkimukseen osallistui 4030 toimistotyöntekijää, iältään 18–67 vuotta, joista 2013 Ruotsista,
1011 Suomesta ja 1006 Tanskasta. Ellei toisin mainita, raportissa esitetyt tulokset koskevat vain Suomea.
